省住建厅发布通知 事关你家今冬明春供暖

天气逐步转冷，青海省各地城镇陆续进入供暖期，9月22日青海省住建厅下发《关于做好2020-2021年度供暖期城镇供热保障工作的通知》，确保今冬明春城镇供暖。

　　《通知》要求，各地住房城乡建设部门要全面履行供热行业监管责任，指导城镇供热(物业)企业扎实做好供热保障各项具体工作。开展城镇供热“冬病夏治”工作推进和城镇供热准备落实情况的监督检查工作，确保达到供热条件。协助相关部门做好清洁取暖、燃煤锅炉淘汰改造工作，避免影响群众今冬明春正常采暖需求。

　　供热运行重点环节，要提前做好排查检试、系统调试、注水打压等工作供热准备，确保达到供热开栓条件，保证按期供热。能源储备方面，各地要督促城镇供热(物业)企业提前做好供热燃煤储备，确保供暖期开栓前储备量达到供暖期总用量的50%以上要求，热电联产供热企业燃煤储备量达到15天至20天需要。加强供热安全监督管理，落实岗位安全生产责任，加强供热设施、设备、管网等重点部位的安全巡查、维护维修等工作，针对发现的问题，要建立问题台账，及时进行整改，全面保障供热设施可靠运行。

　　同时，要全面落实“以供定需”“以气定改”要求，在保障天然气气量和质量安全的前提下，加快计划内天然气新用户接气工作。各地要在供热高峰期，切实落实“压非保民”各项措施，确保民生用气需求。要做好冬季极端灾害天气应急防范工作，完善相关应急预案，加强应急物资、设备的准备。保障室内温度达标，确保不出现大面积长时间停供。

　　《通知》还要求，要进一步提高服务保障水平，加强城镇供热日常监管，通过信息公示、抽查、检查等方式，运用提醒、约谈、通报、处罚等手段，推动城镇供热(物业)企业进一步提升供热保障水平。要在供暖初供期持续开展“访民问暖”专项活动，通过入户调查、集中受访等形式，及时掌握并解决群众供热合理诉求。要高度重视群众信访和网络舆情等渠道反映的供热“不到位”“不达标”等重点问题，及时深入一线调查了解实情，建立问题台账，制定有效措施，落实责任，加强督查督办，限时答复和解决。

　　对于供热不到位问题，要督促指导供热(物业)企业及时通过打通供热堵点、启用备用热源等措施，切实保障供热到位；对于室温不达标问题，要督促指导供热(物业)企业及时采用检测管网设施、调节热量输出等方式解决；对服务水平达标、投诉量大的供热(物业)企业，要采取约谈、曝光等方式及时处理。对于暂时不能解决的问题，各地要采取临时性、过渡性措施，确保群众正常采暖需求，并耐心做好群众解释工作。